Ansprüche

Bei HAUS UND TECH – Der Sound Support stehen Kundenzufriedenheit und Qualität an erster Stelle. Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben, informieren wir Sie hier über Ihre Ansprüche und das Vorgehen.

1. Gewährleistungsansprüche

• Sie haben das gesetzliche Recht auf Gewährleistung bei Mängeln der Ware.

• Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum.

• Innerhalb der ersten 6 Monate gilt eine Garantie, die wir freiwillig anbieten.

• Bei Mängeln kümmern wir uns um Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

2. Reklamationen

• Bitte melden Sie Mängel oder Schäden unverzüglich per E-Mail an:
  📧 Kontakt@hausundtech.de

• Beschreiben Sie den Mangel möglichst genau und fügen Sie, wenn möglich, Fotos bei.

• Wir bearbeiten Ihre Reklamation schnellstmöglich und informieren Sie über die nächsten Schritte.

3. Rückgabe & Rückerstattung

• Sie können unbeschädigte Waren innerhalb von 30 Tagen zurückgeben (Widerrufsrecht).

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Prüfung der Rücksendung.

• Defekte Produkte holen wir kostenlos an Ihrer Lieferadresse ab.

4. Haftungsausschluss

• Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

• Unsere Haftung beschränkt sich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Ansprüchen oder Reklamationen kontaktieren Sie uns jederzeit unter:
📧 Kontakt@hausundtech.de