Antrag auf Rückerstattung

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

✅ Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Eine Rückerstattung ist möglich bei:

• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen (Widerrufsrecht)

• Defekten oder beschädigten Artikeln

• Falsch gelieferter Ware

📝 Wie stelle ich einen Antrag?

1. Kontaktaufnahme
   Senden Sie eine E-Mail an: Kontakt@hausundtech.de
   Bitte geben Sie Folgendes an:

   • Ihre Bestellnummer

   • Den Grund für die Rückerstattung

   • Fotos (bei defekter oder falscher Ware)

2. Rücksendeanweisung erhalten
   Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen Informationen zur Rücksendung oder zur Abholung der Ware.

3. Produkt zurücksenden
   Senden Sie das Produkt gut verpackt an die angegebene Rücksendeadresse oder lassen Sie es von uns abholen (bei defekter Ware).

4. Rückerstattung erhalten
   Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

ℹ️ Wichtige Hinweise

• Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern kein Mangel oder Fehler unsererseits vorliegt.

• Unvollständige oder beschädigte Rücksendungen können zur Ablehnung des Rückerstattungsantrags führen.

❓ Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gern weiter:
📧 Kontakt@hausundtech.de