Rückgaberecht & Rückerstattung

1. Widerrufsrecht (Rückgaberecht)

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
📧 Kontakt@hausundtech.de

Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft und den Anspruch bestätigt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

3. Rücksendung der Ware

Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurücksenden oder übergeben.
Wir bieten Ihnen in Fällen von defekter oder beschädigter Ware eine kostenlose Abholung direkt an der Lieferadresse an.

4. Kosten der Rücksendung

• Defekte oder falsch gelieferte Ware: Die Rücksendekosten übernehmen wir.

• Widerruf ohne Mängel: Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Maßgefertigten oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittenen Produkten.

6. Kontakt für Rückgaben & Reklamationen

Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen oder Rücksendungen an:
📧 Kontakt@hausundtech.de

Wir bearbeiten Ihr Anliegen schnellstmöglich und kundenorientiert.